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本方案設計的依據(jù)和標準

　　ISO/IEC 14443 TYPE A非接觸式IC卡國際標準

　　ISO/IEC 7816 接觸式IC卡國際標準

　　CJ/T166—2002建設部標準《建設事業(yè)IC應用技術》

　　《全國IC卡應用發(fā)展規(guī)劃》---國家金卡工程辦公室

　　《建設-領域計算機軟件工程技術規(guī)范》

　　《中國金融集成電路卡(IC)卡規(guī)范V1.0》

　　《中華人民共和國國家標準—計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》

　　《計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)約定、標準與實施指南》

　　第一章.連鎖經(jīng)營一卡通開發(fā)理念

　　1.1連鎖經(jīng)營一卡通開發(fā)理念

　　隨著社會的發(fā)展，消費者消費理念的不斷提升，商場、超市、餐飲、娛樂、金融業(yè)、通訊、醫(yī)療保險業(yè)以及出入控制等場所如雨后春筍興起，同時加巨了市場的競爭，也促使一些商家對自身管理的要求也在不斷的提高和創(chuàng)新，這就使得越來越多的商家在不斷地探索和尋找各種方式來搶占市場。

　　“吸引一個新客戶所耗費的成本大約相當于保持一個現(xiàn)有客戶的5倍。” - 摘自《營銷管理》第9版 [美] 菲利普•考特勒，于是會員這個概念在各大商業(yè)領域開始抬頭。

　　會員制客戶管理模式，是商家為了維系與客戶的長期交易關系，而發(fā)展出的一種較為成功的關系營銷模式。會員卡是這種營銷模式的載體。在具體實踐中，會員卡根據(jù)客戶管理模式和促銷方式的不同，可分為折扣卡、記帳卡、儲值卡等類型。其中，以儲值卡和折扣卡最為商家喜愛，因為它所代表的關系鏈最牢固，能為商家鎖定大量的老顧客。

　　本系統(tǒng)會給你帶來一個全新、時尚的經(jīng)營模式和企業(yè)形象!在這競爭激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，高效率的管理模式和時尚新潮的消費方式，將為你的企業(yè)帶來無限商機………….

　　使用本系統(tǒng)的會員制充值消費、積分折扣優(yōu)惠等優(yōu)點

　　1.可以預收消費款，先付款后消費，用別人的資金賺錢，減少投資風險,增加企業(yè)的周轉(zhuǎn)資金。

　　2.發(fā)卡后及時有回報，可以有利的鎖定消費人群,及時掌握客流情況,科學合理調(diào)度而創(chuàng)造效益。

　　3.收費統(tǒng)計全面自動化管理,方便職員,方便消費者人群,有效堵塞漏洞，杜絕貪污舞弊現(xiàn)象，節(jié)省交易時間。

　　4.消費數(shù)據(jù)查詢方便,快捷,清楚明了，節(jié)省人力，減少開支。

　　5.提高餐廳的服務檔次,塑造企業(yè)的優(yōu)良形象.

　　6. 積累不同的分點享受不同的折扣，可以激發(fā)消費激情。

　　使用本系統(tǒng)推行會員制經(jīng)營為經(jīng)營者帶來的有效的促銷手段

　　推行會員卡(貴賓卡-VIP卡)主要作用就是給客戶一種高貴的象征，讓客戶感覺到自己是貴客，與眾不同。不同的象征卡享受不同的折扣，激發(fā)消費熱情，鎖定現(xiàn)有顧客群，通過現(xiàn)有顧客群，影響帶動更多的消費群，發(fā)揮其邊際效應。

　　在會員卡上印刷標志或者圖案，為企業(yè)形象作宣傳?？捎∷⒉煌墑e的會員卡(如：金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡等)，享受不同的優(yōu)惠政策，作為一種時尚消費。

　　1.2感應式IC卡系統(tǒng)優(yōu)點

　　★智能控制：感應式IC卡系統(tǒng)采用權限管理、智能控制的方式，實現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理的目的。對于各個讀寫器，只要給予下載相應的權限，則每一類卡就呈現(xiàn)出不同的級別和功能，實現(xiàn)了持卡人相對應的各類權限和對持卡人權限的限制。

　　★樹立全新的娛樂業(yè)管理形象：現(xiàn)代化的高科技產(chǎn)品的使用，一定會使娛樂業(yè)管理形象和知名度得到很大的提高。采用感應式IC卡管理系統(tǒng)，無論從產(chǎn)品的造型方面，還是自動控制系統(tǒng)所具有的先進性及管理的科學性，都將給企業(yè)管理樹立起良好的形象，使企業(yè)管理成為科學管理的楷模。

　　★ 防偽性高：因為IC卡保密性極高，每張卡均有世界唯一的序號，它的加密功能一般電腦花上十年的時間也解開不了，所以不容易仿造，防偽性極高。(見感應式IC卡簡介)

　　★耐用可靠，使用方便：本系統(tǒng)采用的IC卡，為無源的非接觸式的IC卡，卡內(nèi)有線圈作數(shù)據(jù)傳遞和接收能源用，全部密封，所以防塵，防水，防污，適用于多塵，潮濕等惡劣環(huán)境。不用磁頭讀寫，不存在磨損磁頭或受干擾，或因磁頭積塵而失效等現(xiàn)象。免刷卡動作，感應速度快，使用方便。

　　★易維護性：系統(tǒng)易學易懂，使用方便，簡單，非計算機專業(yè)員一經(jīng)培訓就可方便地使用該后臺管理系統(tǒng)。

　　第二章 會員積分系統(tǒng)需求描述

　　2.1 系統(tǒng)定位

　　2.1.1系統(tǒng)的總體需求定位：

　　★樹立新穎、高尚的整體形象，突出連鎖經(jīng)營的高度便利性能，服務于促進銷售之最終目的。

　　★實現(xiàn)全國內(nèi)部實現(xiàn)"一卡通行"，消費者只要擁有一張該企業(yè)的消費卡，在該企業(yè)的全國連鎖店內(nèi)都可以進行消費。

　　★實行分級別會員制模式，持不同級別的會員卡可以享受不同的折扣或返利。有助于吸引客戶和鎖定一些客戶群，激發(fā)消費熱情。

　　2.1.2系統(tǒng)功能定位

　　串口通訊：采用BS結構后臺軟件，數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)線232通訊模式上傳到后臺SQL數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一管理;

　　GPRS無線通訊：采用BS結構后臺軟件獲取一個公網(wǎng)IP地址，在終端GPRS無線手持機上設成相同的IP地址，即可以與后臺通過GPRS網(wǎng)絡通訊，將各連鎖店交易數(shù)據(jù)由中國移動GPRS網(wǎng)絡傳輸?shù)胶笈_SQL數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一管理;

　　MODEM撥號通訊：采用P530modem撥號臺式POS機，采用BS結構后臺軟件獲取一個公網(wǎng)IP地址與相同IP終端插上開通ADSL的電話線進行通訊，數(shù)據(jù)通過電話線網(wǎng)絡傳輸?shù)胶笈_SQL數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一管理;

　　系統(tǒng)管理軟件分多級不同權限管理。

　　例如：一級管理員：可以操作所有功能

　　二級操作員：只能操作由管理員指定的部分權限

　　三級普通員：只支持顧客查詢等

　　收費終端機自帶萬年歷實時時鐘顯示

　　軟件自動定時校對實時時鐘

　　脫機/聯(lián)網(wǎng)均可工作

　　收費終端機可按不同控制權限進行分組管理

　　支持自動實時采集、手動快速采集、定時采集功能

　　收費機每次消費最小金額：0.01元

　　收費機自動判斷不同卡類(如：金卡、銀卡、銅卡)，不同的卡類扣不同的消費單價

　　自動生成事件日志文檔，以便維護查詢

　　遇黑名單卡自動報警，拒絕消費

　　IC卡使用有效期限定，過期卡無法使用

　　發(fā)卡容量可擴展到10億張以上

　　黑名單容量52萬條

　　收費機機單機儲存100000條明細交易數(shù)據(jù)，儲存區(qū)共分塊循環(huán)使用，最后一塊內(nèi)存數(shù)據(jù)滿后，并且已采集成功時，收費終端機自動將第一塊內(nèi)存清空，儲存新消費記錄

　　支持數(shù)據(jù)重采集功能，未覆蓋的數(shù)據(jù)可以進行重新采集

　　打卡記錄采用固化芯片儲存方式儲存，停電10年數(shù)據(jù)不丟失

　　系統(tǒng)支持多種卡片類別，不同卡類有不同的使用權限，卡類權限范圍：1~254種不同卡類，例如：金卡、銀卡卡、銅卡……

　　系統(tǒng)IC卡采用32位密碼加密，密碼由64位DES算法加密生成，具備特強安全性能

　　系統(tǒng)自動拒絕非本系統(tǒng)用戶卡在本系統(tǒng)使用

　　詳盡的報表預覽、打印功能。例如：時段報表、日報表、周報表、月報表、季報表、年報表，分類明細表、分類匯總表

　　支持不同條件統(tǒng)計、查詢、打印功能

　　消費報表可以直接打印，也可輸出EXECL格式，方便其它相關軟件調(diào)用。

　　系統(tǒng)軟、硬件均采用模塊化結構設計，適合企業(yè)的多元化的應用要求，升級、擴展系統(tǒng)都極其方便、靈活，只需增加相應的硬件終端設備和軟件模塊即可。

　　系統(tǒng)可以及時掌握景交易消費情況和容納情況，方便管理部門更科學、更合理控制調(diào)度工作。

　　系統(tǒng)更有效地提高企業(yè)工作效率，塑造更優(yōu)良企業(yè)的形象。

　　非接觸式IC卡有龐大的內(nèi)存空間，可預留為其它方面領域開發(fā)應用。實現(xiàn)一卡多用的新管理模式。

　　第三章、系統(tǒng)設計原則與標準

　　(一) 系統(tǒng)設計原則

　　敝司將遵循以下準則進行本系統(tǒng)之設計：

　　1、 系統(tǒng)的實用性，追求系統(tǒng)在技術上的先進性與穩(wěn)定性、成熟性的最佳平衡點，避免有爭議的和片面的產(chǎn)品和技術在小區(qū)的試驗性應用。

　　2、 系統(tǒng)的先進性，按不低于東莞地區(qū)商業(yè)小區(qū)智能化系統(tǒng)的一般標準建設。

　　3、 優(yōu)化配置原則，在滿足企業(yè)與各經(jīng)營點方面智能化需要的同時實行適度配置。

　　4、 系統(tǒng)的易用性，在系統(tǒng)設計、建造和整合過程中充分考慮日后系統(tǒng)使用時對操作和管理人員的素質(zhì)要求。

　　5、 在強調(diào)系統(tǒng)智能化程度的同時盡量滿足企業(yè)管理人性化的需要。

　　(二) 設計標準

　　《中華人民共和國IC卡讀寫機具通用規(guī)范》GB/T18239-2000版;

　　(三) 項目實施效果

　　1、消費者：不同等級的IC卡印上不同顏色背景，以便區(qū)別。例如：金卡、銅卡、銀卡。消費者持不同級別的卡來充值或消費都可以享受不同的折扣優(yōu)惠政策及積分政策。

　　2、經(jīng)營者：可以通過發(fā)展會員卡來進行促銷或鎖定老客戶。

　　第四章 IC卡會員積分系統(tǒng)構成圖

　　第五章、硬件設備

　　5.1手持式 S130系列POS機：

　　S130手持非接觸無線POS是智卡星32位POS系列產(chǎn)品之一,該產(chǎn)品秉承智卡星科技的一貫品質(zhì),產(chǎn)品結構緊湊,功能實用,操作簡單,并具低功耗特性,是人機工學和現(xiàn)代科技的完美結合。它擁有多項專用技術,能夠保證產(chǎn)品性能更加穩(wěn)定強勁。整機采用工業(yè)級設計,其環(huán)境適應能力較強。

　　S130具備無線GPRS通訊功能并兼容接觸式和非接觸式IC卡、電子標簽等多種數(shù)據(jù)媒介,應用面更加廣泛。智卡星科技提供方便實用的開發(fā)平臺和應用程序接口,易于自主應用二次開發(fā)。本產(chǎn)品可適用于需要隨時隨地處理IC卡或者電子標簽的公安、煙草、運輸、物流、公交、公用事業(yè)等多個行業(yè)

　　主要功能特點

　　采用32位ARM中央處理器

　　32M bits大容量數(shù)據(jù)、程序存儲空間

　　支持多種接觸式、非接觸式IC卡和電子標簽

　　支持無線GPRS聯(lián)網(wǎng)(P130-WL支持)

　　支持語音提示(P130-VS支持)

　　兼具串口和紅外通訊功能

　　通過權威部門的防爆檢測,檢測級別Exib-ⅡBT3

　　實時時鐘(取掉機器的電池時鐘不丟失)

　　128×64寬溫高清晰液晶,EL背光

　　19鍵人機工學高質(zhì)量鍵盤

　　采用大容量鋰聚合物電池(1500mAh)

　　整機工業(yè)級設計,工作溫度可達-20℃ - 50℃

　　液晶和鍵盤進行了防塵處理

　　支持漢字輸入、文件系統(tǒng)

　　5.2 S160-WL手持式帶打印手持無線POS

　　S160-WL是一款支持三頻GPRS通訊的手持無線POS，具備TCP/IP無線組網(wǎng)功能。采用32M 大容量Flash Memory，數(shù)據(jù)儲存更加安全可靠。P160-WL結構緊湊，操作簡單，功能實用，采用低功耗設計并配有大容量鋰聚合物電池，具備超長的待機和工作時間。整機采用工業(yè)級設計，并有多項專有技術，能夠適應低溫、惡劣的工作環(huán)境。

　　S160-WL采用智卡星獨特的工業(yè)熱敏打印設計，使打印更清晰、更迅速，用途更加廣泛，操作更加快捷。S 160-WL具有多項人機工學設計，適應左右手操作習慣，科學的重心分布，使用更加舒適和不易跌落。

　　S160-WL是智卡星32位POS系列產(chǎn)品之一，和智卡星其它32位POS產(chǎn)品具有統(tǒng)一的硬件和軟件平臺，方便應用軟件在智卡星不同產(chǎn)品之間進行移植和互換，充分保護用戶的投資、加快應用軟件開發(fā)速度。智卡星提供方便實用的GNU開發(fā)平臺和應用程序接口，易于應用程序二次開發(fā)，讓您無需面對復雜的底層硬件接口和進程管理，

　　產(chǎn)品性能參主要功能特點

　　采用32位ARM中央處理器，整機工業(yè)級設計

　　32M bits大容量數(shù)據(jù)、程序存儲空間

　　支持漢字輸入

　　支持三頻GPRS無線通訊功能，內(nèi)置天線

　　支持TCP/IP無線組網(wǎng)功能

　　接觸式IC卡6000V防靜電設計

　　132*65寬溫高清晰液晶，實時顯示電量、時間

　　工作溫度-20℃—50℃，液晶和鍵盤防塵處理

　　采用大容量鋰聚合物電池

　　通過建設部、信息產(chǎn)業(yè)部、國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測中心、北京市質(zhì)量技術監(jiān)督局、電子產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督站等部門的相關認證與檢測

　　產(chǎn)品應用領域

　　城市一卡通消費系統(tǒng)

　　交警駕駛員IC卡管理系統(tǒng)

　　園區(qū)一卡通系統(tǒng)

　　酒店、智能小區(qū)、娛樂城等會員消費管理系統(tǒng)

　　運輸、物流手持管理系統(tǒng)

　　公用事業(yè)抄表收費系統(tǒng)

　　城市交通稽查系統(tǒng)

　　第六章 后臺管理系統(tǒng)簡介

　　系統(tǒng)軟件功能實現(xiàn)概述：

　　系統(tǒng)操作界面平臺為WINDOWS 2000/XP，中文簡體版，數(shù)據(jù)由SQL數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一管理

　　系統(tǒng)管理軟件為網(wǎng)絡框架結構，支持企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)的多個終端電腦共享數(shù)據(jù)，方便領導和操作員隨時管理及查詢系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息

　　系統(tǒng)管理軟件分多級不同權限管理

　　例如：一級管理員：可以操作所有功能

　　二級操作員：只能操作由管理員指定的部分權限

　　三級普通員工：只支持普通查詢等

　　系統(tǒng)：登陸系統(tǒng)、鎖定系統(tǒng)、修改密碼、退出

　　登陸系統(tǒng)：切換登陸會員管理系統(tǒng)。

　　鎖定系統(tǒng)：操作員離開時鎖定系統(tǒng)操作，啟安全作用。

　　修改密碼：操作員可以根據(jù)自己的情況設置新登陸密碼。

　　系統(tǒng)預警功能：

　　會員生日提醒、結婚紀念日提醒等詳細功能

　　短信群發(fā)功能：系統(tǒng)根據(jù)新辦卡會員、會員生日提醒、結婚紀念日提醒等實現(xiàn)短信群發(fā)、管理功能 會員俱樂部酒店、合作單位、非合作單位等活動情況實現(xiàn)發(fā)送短信提醒功能

　　積分分配功能：系統(tǒng)根據(jù)推薦人、被推薦人實現(xiàn)會員消費積分自動分配(可設置)等功能基本根據(jù)

　　會員管理功能：

　　會員辦卡：會員辦卡首先選擇會員的類別、會員編號、姓名、推薦人以及其他基本資料，推薦人的選擇按分類選擇，如先選擇外單位、業(yè)務員、已有會員，再選擇相應的單位，再選擇對應的推薦人姓名(如是業(yè)務員或已有會員直接選擇姓名)。

　　會員檔案：查詢會員基本資料、修改會員密碼、強制修改會員密碼、打印等相關操作。

　　更換卡號：更改會員編號。

　　會員積分：分卡積分和批量數(shù)據(jù)庫積分?？ǚe分，首先讀卡，輸入積分值，系統(tǒng)自動根據(jù)后臺設置好的服務費比例扣除相應的費用，同時按1：1的比例換成積分存儲到會員卡中供會員在各加盟商POS機上消費。批量積分，管理員或相關人員直接通過軟件將積分在指定的會員帳戶上，供會員消費。

　　會員退款：扣除卡上要退的余額。

　　會員積分比例分配：實現(xiàn)一級推薦人和二級推薦人積分比例分配。

　　會員消費(會員下帳)：讀取會員信息并顯示會員卡剩余積分，輸入會員消費金額，系統(tǒng)根據(jù)設置好的商家折扣扣除會員卡中積分，如該商家折扣為8折，會員消費100元，系統(tǒng)則自動扣除會員80積分(80元)。該功能同POS手持機的消費功能。

　　會員卡管理：解掛失、補卡

　　解掛失：系統(tǒng)可根據(jù)會員提供正確的密碼進行會員卡掛失，掛失后的會員卡在個網(wǎng)點及商家系統(tǒng)中無法使用。

　　補 卡：會員卡丟失后，通過解掛失將卡掛失，同時通過補卡重新發(fā)新卡使用。

　　統(tǒng)計報表：現(xiàn)金明細、消費明細、會員匯總表、推薦人明細表:該表要分外部單位、內(nèi)部員工、以及會員分別統(tǒng)計報表、商家明細、金額日匯總、月報表、消費排名、掛失卡消費明細、數(shù)據(jù)導出

　　系統(tǒng)維護：會員類別：主要設置會員類別，如普通會員、黃金會員等，可在此功能中加入置各會員類別的服務費的比例，也可以將服務費率單獨出來設置。

　　服務費率：設置不同的會員類別的服務費率。

　　贈送積分比例：會員一次存款達10000元時(扣除服務費后)，系統(tǒng)自動贈送給會員的積分為10000*贈送積分比例。贈送的積分會員可以選擇性的存在新卡上或本卡上。

　　推薦人管理：添加修改推薦人的基本信息、推薦人的提成比例等信息，該推薦人分為外單位推薦人、內(nèi)部業(yè)務人員和已有會員。

　　加盟商(商家)管理：添加修改加盟商的基本資料，包括自動分配單位編號，商家折扣率(該折扣率、單位編號和手持機程序有關聯(lián))，該單位編號也是POS手持機的編號。

　　合作單位、非合作單位、會員俱樂部酒店單位等相關功能項實現(xiàn)。

　　員工(操作員)權限：管理員可對每個操作員分配權限，權限細分到每個功能。

　　日志管理：進行卡操作的一系列相關記錄。

　　第七章、感應式IC卡特性

　　感應式IC卡由MIM芯片和天線組成，用PVC封裝成形，全封閉，無表面接觸，符合ISO7816規(guī)定信用卡尺寸?。

　　感應式IC卡與讀寫器之間無物理接觸。

　　感應式IC卡表面沒有裸露器件，不會因為污損、彎曲而損壞IC卡。

　　IC卡本身無需自帶能源讀寫，體積小，耐用可靠。

　　使用時沒有方向性，卡可以以任何方向掠過讀寫器表面，即可完成讀寫工作。

　　感應式IC卡的發(fā)行依據(jù)一套嚴格的規(guī)則固化不可改變的標記(標明生產(chǎn)廠家、專利使用許可者編號等)，明確的管理層別。

　　尺寸為：54×86×0.8mm

　　內(nèi)置EEPROM用作數(shù)據(jù)存儲

　　加密系統(tǒng)符合感應式IC卡的三次互感校驗標準

　　數(shù)據(jù)保存10年

　　10萬次寫操作

　　無限次讀操作

　　讀寫距離0 ~50mm

　　卡片類型： MIRERE 系列

　　16個獨立分區(qū)，各具獨立應用功能

　　卡片內(nèi)存容量：8K